為什么要做寰宇工匠平臺
發布日期：2022-03-02
發布人： 原創
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近幾年移動互聯網飛速發展，PC端流量已經慢慢往移動端流量轉移，移動互聯趨勢銳不可擋，以下我就從移動互聯網市場出發，從幾個方面來闡述為什么要做寰宇工匠小程序，以及寰宇工匠平臺能為大家帶來什么。
近幾年受疫情影響，房地產市場下行，恒大業績暴雷，2022年，作為建材行業經銷商該如何更好經營？作為一個深耕木業領域多年的品牌，湖南寰宇新材料科技股份有限公司以對行業的深刻理解、戰略上的前瞻思考和力度空前的產品政策，通過整合行業優質資源，給予傳統建材行業經營者找準了方向，帶來了力量。越來越多的家居建材行業開始尋找新的破局點，調整營銷方式。其中，線上互動營銷，成為了行業的普遍選擇。關于家居建材行業，經常聽到這樣的說法，眾所周知，建材是一個消費頻次低、復購率低、關注度低的行業，如何獲取更多的消費者？如何促進流量轉化、提升業績？成為很多門店面臨的共同難題。
寰宇工匠突破“低頻”打通連接
互聯網快速發展，90-00后成為消費主力軍，信息的獲取和分享變得更加便利，讓新媒體、新營銷手段不斷涌現，像“化學反應”一樣引爆許多行業。
然而，卻讓很多家居建材的客戶分流現象，更加嚴重，因為消費者的行為從線下轉向線上，很多線下門店，店員數量經常比顧客數量還要多，即使在顧客進店體驗之后，并不會立馬成交，漫長的決策鏈，讓真正的銷售，往往在顧客離店之后才正式開始。就拿我們傳統的板材零售門店來說，店員與客戶展開高效溝通，引導購買，建立良好的連接，對于流量的獲取和轉化至關重要，過去，用戶進店挑選板材產品，店員會讓顧客留下電話號碼，或者添加微信號，顧客離店之后，不斷傳達產品和促銷信息，對于這樣非個性化的服務內容、零售社交的連接方式，顧客并不買賬。不能快速有效的占領顧客心智，客戶流失只是時間問題，可見，在低頻的業態下，店員跟顧客之間的連接能力，決定了其業務成交的能力。而巧妙借助寰宇工匠小程序平臺，強化店員和顧客之間的互動，才能突破低頻業態下的連接難題。
寰宇工匠線上助力連接升級
互聯網的互動特性是其他媒體無可比擬的，通過線上互動的營銷方式，讓很多問題開始變得簡單，首先，通過寰宇工匠線上互動能夠增強門店、品牌的關注度。
線上互動它可以抓住目標客戶的需求和興趣點，利用標題、玩法、福利和產品內容，迅速吸引廣泛關注，這個關注度不只是覆蓋近期有板材產品裝修需求的群體，還可以覆蓋更多潛在客群，激發客戶需求。其次，寰宇工匠通過線上互動實現社交化連接，過去的連接只停留在信息傳達層面，甚至容易引發反感，通過全新的線上互動，店員和顧客之間是平等的互動關系，讓連接自帶社交屬性，使得顧客的體驗更有參與感。最重要的是，寰宇工匠互動帶有裂變屬性，店員轉發互動鏈接給顧客，顧客被內容和玩法吸引之后，開始參與進來，轉發給好友、朋友圈，品牌和產品的信息可以迅速擴散開來，達到事半功倍的效果。在板材銷售行業一直流行一句話“顧客離開才是銷售的開始”，就是我們建立完成客戶的基本屬性之后，就需利用這些屬性進行深入去挖掘客戶需求。這個過程是需要導購為主，后臺數據為輔，導購通過各種方式會不斷跟客戶去互動，比如有沒有看好的花色，接受上門量房嗎？有沒有喜歡風格？對價格接受程度等等一系列更細節的信息。寰宇工匠平臺系統會在線收集用戶選購信息數據，根據不斷完善客戶信息針對性為門店導購提供跟蹤數據，比如之前客戶重點看過哪些板材競品品牌，哪些話術適合、哪些活動是可以推薦的等等這一系列信息去輔助導購。然后導購可以根據后臺數據針對性去跟客戶溝通，適時為客戶推薦商品、活動、優惠等等。何為寰宇工匠商品反向定制模式？反向定制是指通過寰宇工匠整合大量的用戶，向我們集中采購的行為，即消費者根據自身需求定制產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，產品、價格等彰顯消費者的個性化需求，無疑，全屋定制就符合這一特性。那么寰宇工匠的C2M反向定制模式帶給經銷商的優勢，即需即產實現零庫存，降低運輸成本；避免“叫好不叫座”的情況，對于用戶，商家成本降低，享受到更低價，“時間”等待換取“價格”優惠。
